常见问题

可以的，但必须是我们经营范围内的品牌，您可以在在先问答中提出您的要求，我们会尽快为您进货后通知您。

2、为什么我把商品放入购物车后与之前的页面价格不一致？

商品的价格会随着市场调整，调整后的页面没有同步更新，便会出现这种情况，另外我们经常有满100送多少的活动，商品累计后价格更便宜，此时请以购物车中的价格为准。

3、快递员没有与我联系送货，但我发现商品已做退货处理，订单还能恢复么？

这是由于快递人员没有成功联系到您，便将此订单退回至母婴宝；如果您还需要订单中的商品，请您重新提交一张订单。

4、签收商品时需要注意哪些问题？

1)送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请当面拒收。您一旦确认签字，我们将无法为您办理补发。 　　

2)邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。

5、我想替朋友购买，应该怎么填写订单信息？

您只要将收货人信息填写为朋友的信息，再选择一个适合的付款方式就可以了。

6、我能在提交订单时选择具体的货物送达时间吗？比如周三下午2：30？

非常抱歉，由于系统对于出库订单无法进行全程跟踪，所以您不能选择具体的送达时间。

7、我想要的商品缺货了，我想知道什么时候才能到货？

您可以点击商品页面上的“收藏”，商品到货后将会用电子邮件通知您。

8、我的送货地址超出了提供送货上门服务的范围，但货款已经支付，能否为我送达？

目前我们的快递范围基本覆盖全国大部分的地区，如果您所在区域快递无到达，请您选择EMS方式即可到达。您可以立即联系我们的客服人员办理相关事宜。

9、用母婴宝币的订单，余款能否通过其他方式退回？ 　

非常抱歉，不能，只能通过原方式退还。